Frakt og retur
1. PRISER OG BETALING
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.
Hos oss kan du betale både med faktura og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.
Du kan også betale med Vipps.
Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.
Hvis annet ikke er avtalt, gjelder betalingsbetingelser pr. 20 dager netto fra fakturadato. Forfalte poster vil bli belastet med 11,75 % morarente. Tilsendt rentenota forfaller til betaling umiddelbart ved mottagelse. Fra januar 2023 er det fra vårt Factoring selskap innført et betalingsgebyr på 200,- ved for sen betaling. Dette er etter nye EU-regler.
Everyhair Norge AS har salgspant i varene inntil de er betalt i sin helhet.
2. FRAKT
Alle ordrer blir tillagt frakt. Aktuelle ordre blir veiet og faktisk frakt blir fakturert.
De fleste ordrer er på vei til deg innen xx dager fra bestilling.
Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.
Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-.
3. RETUR
Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på originalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.
Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Fyll ut vedlagte angrerettskjema og send pakken til:
EVERYHAIR NORGE AS
Hegsbroveien 60
3403 LIER
4. REKLAMASJON
Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.
Dette betyr at du enten kan få varen byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.
Det skal reklameres innen 8 dager etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Retur av varer godkjennes ikke, med mindre det dreier seg om feilsendte varer.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på tlf 32 81 33 00.
Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.
